PPID DESA PULOSARI • PELAYANAN INFORMASI PUBLIK

Tata Cara Keberatan & Penyelesaian Sengketa Informasi

Panduan pengajuan keberatan atas pelayanan Informasi Publik serta tahapan penyelesaian sengketa Informasi Publik berikut petugas yang bertanggung jawab dan kanal yang dapat dihubungi.

Pengajuan Keberatan

1
Buka layanan keberatanGunakan Form Pengajuan Keberatan Online PPID Desa Pulosari atau layanan langsung PPID.
2
Lengkapi dataIsi identitas pengaju, nomor/tanggal permohonan bila ada, alasan keberatan, uraian, dan tindak lanjut yang diminta.
3
Kirim & registrasiPengajuan dicatat oleh Admin/Petugas PPID dalam register layanan keberatan.
4
Penanganan Atasan PPIDSubstansi keberatan diperiksa dan ditangani oleh Atasan PPID sesuai ketentuan yang berlaku.
5
TanggapanTanggapan/keputusan atas keberatan disampaikan kembali kepada pengaju melalui kanal layanan yang tersedia.
6
Evaluasi hasilJika pengaju menerima hasil penanganan, proses pelayanan dinyatakan selesai.

Proses Penyelesaian Sengketa Informasi

  1. Apabila pengaju masih tidak puas terhadap tanggapan keberatan atau tidak memperoleh penyelesaian sesuai ketentuan, pengaju dapat menempuh penyelesaian sengketa Informasi Publik.
  2. Permohonan penyelesaian sengketa disampaikan kepada Komisi Informasi yang berwenang sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan.
  3. Pemohon menyiapkan dokumen pendukung seperti salinan permohonan informasi, bukti pengajuan keberatan, tanggapan Atasan PPID (jika ada), identitas, dan dokumen relevan lainnya.

Pihak yang Bertanggung Jawab / Dapat Dihubungi

Atasan PPID / Kepala DesaNEFI UFUS SOLIKAHPenanggung jawab penyelesaian keberatan dan keputusan pada tingkat Badan Publik.
Ketua PPIDWIDJIKoordinasi pelayanan informasi dan pengelolaan tindak lanjut PPID.
Admin PPIDHAFID FIKRI ASIHABRegistrasi, pencatatan, dan administrasi layanan keberatan.
Bidang Pengaduan & Penyelesaian Sengketa InformasiANAN MASHUDPendampingan administrasi pengaduan, keberatan, dan proses penyelesaian sengketa informasi.
Kanal yang dapat dihubungi
Telp/WA Layanan: 085608064353
Email: pulosarimaju@gmail.com
Alamat: Jl. Anjasmoro No. 313 Pulosari, Kecamatan Bareng, Kabupaten Jombang, Jawa Timur 61474